E-ticaret yaparken fiziksel mağaza sahibi olmak zorunda değilsiniz; ancak ticari ve vergisel kayıtların yürütülebilmesi için işletmenin kayıtlı bir adresinin bulunması gerekir. Bu adres ev adresi, uygun bir kiralık ofis, hazır ofis veya faaliyetiniz açısından uygunsa sanal ofis olabilir.
Buradaki kritik ayrım şudur: “fiziksel mağaza zorunlu değil” demek, “adres hiç gerekmiyor” demek değildir. Şirket veya vergi mükellefiyeti, resmî bildirimler, sözleşmeler ve gerektiğinde yoklama süreçleri için kayıtlı adres bilgisi gerekir.
Şirketin veya şahıs işletmesinin resmî kayıtlarda bir merkez/iş adresi bulunur. Vergi dairesi, ticaret sicili veya diğer kamu kayıtlarında kullanılan adres; işletmenin resmî bildirimlerinin ve adres doğrulama süreçlerinin temel parçalarından biridir.
Adres seçerken yalnızca “şirket kurulabiliyor mu?” sorusuna değil, faaliyetinizin ruhsat, depo, üretim, gıda, sağlık veya başka bir fiziksel mekân şartı doğurup doğurmadığına da bakmalısınız.
İşletmenin hukuken kullanabildiği ve gerektiğinde belgeleyebildiği bir adres gerekir. Kullanım şekline göre kira sözleşmesi, mülkiyet belgesi veya sanal ofis/hazır ofis sözleşmesi gibi belgeler gündeme gelebilir. Şirket türü ve işlem kanalına göre istenen belgeler değişebileceğinden kuruluş veya adres değişikliği öncesinde güncel listeyi kontrol etmek gerekir.
Faaliyeti sanal ofis kullanımına uygun işletmeler için sanal ofis, şirket merkez adresi ihtiyacını fiziksel ofis kiralamadan çözebilir. Workon sanal ofis hizmetinde sözleşme yıllık yapılır. Sanal ofis adresinin hangi kayıt ve işlemlerde yasal iş adresi olarak gösterilebildiğini görmek için sanal ofis yasal adres rehberini; güncel Workon kapsamı için ise Workon sanal ofis hizmet sayfasını inceleyebilirsiniz.

Hayır. ETBİS yükümlülüğü satış kanalına göre değişebilir. Ticaret Bakanlığı’nın güncel açıklamasına göre yalnızca yurt içindeki aracı hizmet sağlayıcılar, yani yurt içi e-ticaret pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Buna karşılık kendi elektronik ticaret ortamını işletenler veya mevzuatta ayrıca kapsama giren diğer modeller için ETBİS yükümlülüğü gündeme gelebilir. Bu nedenle “e-ticaret yapıyorum, kesin ETBİS gerekir” ya da “pazaryerindeyim, hiçbir e-ticaret yükümlülüğüm yok” şeklinde genelleme yapmak doğru değildir.
Ticaret Bakanlığı ETBİS SSS açıklamasını satış kanalınıza göre kontrol edin.
Şirket merkez adresi ile stok veya depo adresi aynı olmak zorunda olmayabilir. Sanal ofisi şirket merkez adresi olarak kullanırken fiziksel depo; iş modeline, ürün grubuna ve sektörel koşullara göre ayrı bir operasyon noktası olarak planlanabilir.
Gıda, kozmetik, medikal ürün, kimyasal veya özel saklama koşulu gerektiren ürünlerde depo ve faaliyet koşulları ürün grubuna göre ayrıca düzenlenir.
Dropshipping modelinde satıcı çoğu zaman ürünü kendi deposunda tutmaz. Bu nedenle klasik depo ihtiyacı azalabilir; fakat şirket/vergi kayıtlarında kullanılacak bir yasal adres yine gerekir. Faaliyetiniz için özel bir fiziksel mekân şartı yoksa uygun bir sanal ofis adresi bu ihtiyacı karşılayabilir.
Dropshipping modelinde ayrıca tedarikçi sözleşmeleri, tüketiciye karşı sorumluluk, mesafeli satış, iade, fatura ve kişisel veri süreçleri ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
| Kriter | Ev adresi | Sanal ofis |
|---|---|---|
| Mahremiyet | Kişisel adres şirket kayıtlarında kullanılabilir. | Kişisel konut adresinden ayrı profesyonel adres sağlar. |
| Maliyet | Ek ofis maliyeti doğurmayabilir. | Paket ve sözleşme süresine göre hizmet bedeli vardır. |
| Posta yönetimi | Kişisel adreste takip edilir. | Pakete göre şirket evraklarının teslim ve bildirim süreci yönetilebilir. |
| Toplantı alanı | Ayrı çözüm gerekebilir. | Pakete veya rezervasyona bağlı toplantı alanı seçeneği olabilir. |
| Faaliyet uygunluğu | Apartman/site ve faaliyet şartları ayrıca kontrol edilir. | Sanal ofis kullanımına uygun faaliyet olup olmadığı ayrıca kontrol edilir. |
Yeni şirket kuruyorsanız Workon şirket kuruluşu hizmetini; yalnızca yasal adres çözümü arıyorsanız Workon sanal ofis seçeneklerini inceleyebilirsiniz.
Son kontrol: 8 Eylül 2026. ETBİS kapsamı Ticaret Bakanlığı’nın güncel açıklamalarıyla doğrulanmıştır; işletme yapısı ve satış kanalına göre uygulanacak adımlar süreç içinde ilgili uzmanlarla koordine edilebilir.
Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ya da
Formu doldurun, işinizi birlikte büyütelim!