ETBİS Kayıt Nasıl Yapılır? (2026 Güncel Rehber) Adım Adım ETBİS Başvurusu

ETBİS kayıt nasıl yapılır? Kapsama giren işletmeler, elektronik ticaret faaliyetine başlamadan önce Ticaret Bakanlığının Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne e-Devlet üzerinden kayıt olur ve e-ticaret ortamına ilişkin bilgileri bildirir. Ancak her internet satışı yapan kişinin aynı yükümlülüğü yoktur. Kendi e-ticaret sitesi veya mobil uygulaması olanlar, yalnızca yurt içi pazaryerinde satış yapanlar ve yurt dışı pazaryerlerinden sipariş alanlar farklı değerlendirilir.

Bu 2026 rehberi; kimlerin kayıt olması gerektiğini, güncel portal adımlarını, KEP ve işletme bilgilerini, değişikliklerin nasıl güncelleneceğini ve sanal ofis adresinin hangi şartla kullanılabileceğini resmî kaynaklara dayanarak açıklar.

ETBİS Nedir ve Kimler Kayıt Olmalıdır?

ETBİS, e-ticaret yapan işletmelerin ulaşılabilir olması ve sektörel verilerin sağlıklı biçimde izlenmesi amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan bilgi sistemidir. Kayıt, bir ruhsat veya “devlet onayı” değildir; işletmenin bildirim yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve bazı bilgilerinin sorgulanabildiğini gösterir.

2026’da Kayıt Yükümlülüğü Olanlar

Ticaret Bakanlığının güncel ETBİS Sıkça Sorulan Sorular sayfasına göre şu gruplar kayıt olmalıdır:

• Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar; örneğin kendi alan adındaki e-ticaret sitesi veya mobil uygulama üzerinden sipariş alan işletmeler
• Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıları, yani pazaryeri işletmecileri
• Türkiye’de yerleşik olup yurt içinde e-ticaret faaliyeti bulunmayan, ancak yurt dışında yerleşik aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sözleşme yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcılar

Yalnızca Yurt İçi Pazaryerinde Satış Yapanlar

Yalnızca Türkiye’deki bir aracı hizmet sağlayıcı/pazaryeri üzerinden satış yapanların ayrıca ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmaz. İşletmenin kendi sitesi veya mobil uygulaması da varsa bu ayrı kanal nedeniyle yükümlülük doğabilir. Yalnızca yurt dışındaki sitelerden satış veya rezervasyon alanlar ise kayıt olur ve ETBİS’in güncel açıklamasına göre sınır ötesi işlemlerini her yıl mart ayı sonuna kadar “E-İhracat İşlemleri” bölümünden bildirir. Güncel ETBİS SSS’de bu grup için ayrıca genel aylık bildirim bulunmadığı belirtilir. Sınır ötesi satışın gümrük, BGB ve ihracat tarafı için e-ihracat 2026 rehberimizi ayrıca inceleyebilirsiniz.

ETBİS Kaydı Güvenlik Garantisi midir?

Hayır. Bakanlığın kayıtlı site sorgulama ekranı açıkça, ETBİS’e kayıtlı olmanın işletmenin veya sitenin güvenli ve her zaman hukuka uygun olduğunu garanti etmediğini belirtir. ETBİS kaydı ile Elektronik Ticarette Güven Damgası birbirinden farklıdır. Ayrıca ETBİS karekod uygulaması Ağustos 2025 itibarıyla sona ermiştir; 2026’da yeni ETBİS karekodu oluşturulamaz.

Mevzuata aykırılık idari yaptırıma yol açabilir; fakat ceza tutarı ihlalin türüne ve ilgili yılın güncel düzenlemelerine göre değişir. Bu nedenle eski yıllara ait sabit ceza rakamları yerine Ticaret Bakanlığının güncel e-ticaret mevzuatı kontrol edilmelidir.

ETBİS Kaydı Öncesi Hazırlık Listesi

Kayıt ekranına geçmeden önce işletmenin MERSİS, ESBİS ve vergi bilgilerinin güncel olması gerekir. Sistem ilk girişte yetkili temsilciyi bu kayıtlara göre doğrular; eksik yetki veya eski adres bilgisi varsa önce kaynak sicilde düzeltme yapılmalıdır.

İşletme Türüne Göre Kimlik Bilgileri

“Şahıs şirketinin MERSİS numarası her zaman T.C. kimlik numarasıdır” şeklindeki genelleme doğru değildir. İşletmenin tacir veya esnaf statüsü ve bağlı sicili esas alınmalıdır.

İletişim ve E-Ticaret Ortamı Bilgileri

Hazırlanması gereken başlıca bilgiler şunlardır:

• Yetkili temsilcinin e-Devlet erişimi
• Tebligata elverişli KEP adresi, elektronik posta ve telefon
• E-ticaret yapılan alan adı ve/veya mobil uygulama adı
• E-ticaret türü ve e-ticaret dışında yürütülen faaliyetler
• Sunulan mal ve hizmet türleri
• Kullanılan ödeme yöntemleri ve sistem ekranında istenen hizmet sağlayıcı bilgileri
• İkinci el ürün satışı varsa buna ilişkin kategori bilgileri

KEP, normal e-posta adresinden farklıdır ve yetkili KEP hizmet sağlayıcılarından temin edilir. Web sitesinin “İletişim” alanında bulunması gereken bilgiler arasında tebligata elverişli KEP adresi de yer alır. KEP edinme ve kullanım ayrıntıları için KEP adresi rehberimizi, elektronik imza ayrımı için e-imza rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Adım Adım ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır?

Portal ekranları zaman içinde değişebilir. Aşağıdaki akış, Ticaret Bakanlığının ETBİS SSS ve portal yönlendirmeleri 14 Eylül 2026 tarihinde yeniden kontrol edilerek hazırlanmıştır; işlem sırasında ekranda gösterilen güncel alan ve uyarılar önceliklidir.

1. ETBİS İşletme Girişini Açın

etbis.ticaret.gov.tr adresinde “ETBİS’e giriş yap” ve ardından “İşletme Girişi” seçilir. İlk giriş, MERSİS veya ESBİS’te görünen yetkili temsilci tarafından e-Devlet kimlik doğrulamasıyla yapılır. Yetkili temsilci daha sonra gerekli görürse sistem üzerinden alt yetkili atayabilir.

2. İşletme ve Yetki Bilgilerini Doğrulayın

Ekrana gelen unvan, MERSİS/ESBİS, vergi ve temsil bilgileri kontrol edilir. Adres, unvan veya yetkili yanlışsa ETBİS alanını tahminen doldurmak yerine önce ilgili sicil kaydı güncellenmelidir. Şirket bilgisi doğrulama adımlarını şirket sorgulama rehberimizde bulabilirsiniz.

3. E-Ticaret Sitesini veya Mobil Uygulamayı Ekleyin

İşletmenin kendi e-ticaret ortamına ait alan adı veya mobil uygulama bilgisi eklenir. Site adı, iletişim bilgileri ve faaliyetin türü ekrandaki güncel alanlara göre doldurulur. Birden fazla site veya uygulama varsa her biri gerçek kullanım durumuna göre kaydedilmelidir.

4. Faaliyet ve Hizmet Bilgilerini Bildirin

Sistem tarafından istenen mal/hizmet türü, ödeme yöntemi, KEP ve diğer operasyon bilgileri doğru yasal unvanlarla girilir. Altyapı, ödeme veya kargo firması listede görünmüyorsa tahmini bir seçim yapmak yerine ETBİS destek kanalı ve ilgili sağlayıcıyla doğrulama yapılmalıdır.

5. Kaydı Kontrol Edip Tamamlayın

Göndermeden önce alan adı, KEP, telefon, e-posta ve işletme bilgileri son kez karşılaştırılır. İşlem kaydı veya ekran çıktısı saklanır. ETBİS kaydı bir “Bakanlık güvenlik onayı” süreci olarak sunulmamalıdır; sistem, bildirilen işletme ve e-ticaret ortamı bilgilerini kayıt altına alır.

Başvurunun herkes için “10–15 dakikada biteceği” veya “birkaç iş gününde onaylanacağı” garanti edilemez. MERSİS/ESBİS eşleşmesi, yetki ve veri eksikleri süreyi değiştirebilir.

ETBİS Kaydında Sık Yapılan Hatalar

Kayıt sırasında en sık karşılaşılan sorunlar bilgi ve yetki uyumsuzluklarından kaynaklanır.

1. Kapsamı Yanlış Belirlemek

Yalnızca yurt içi pazaryerinde satış yapan işletmeyle kendi e-ticaret sitesinden sipariş alan işletmeyi aynı değerlendirmek hatalıdır. Her satış kanalı ayrı incelenmelidir. Yurt dışı pazaryeri üzerinden satış yapanların kayıt ve yıllık e-ihracat bildirimi de ayrıca kontrol edilmelidir.

2. KEP ile Normal E-Postayı Karıştırmak

KEP alanına standart e-posta adresi yazılmamalıdır. KEP, tebligata elverişli resmî elektronik iletişim adresidir. Bununla birlikte işletmenin normal e-posta ve telefon bilgileri de ayrı alanlarda güncel tutulmalıdır.

3. MERSİS/ESBİS ve ETBİS Bilgilerini Uyumsuz Girmek

Unvan, merkez adresi veya yetkili temsilci bilgisi güncel değilse önce MERSİS, ticaret sicili veya ESBİS kaydı düzeltilmelidir. ETBİS’e farklı bir adres yazmak kaynak kayıttaki eksikliği gidermez.

4. Faaliyet ve Hizmet Sağlayıcılarını Eksik Bildirmek

Alan adı, mobil uygulama, mal/hizmet türü, ödeme yöntemi ve sistemin istediği diğer bilgiler fiilî faaliyetle örtüşmelidir. Kullanılmayan sağlayıcı eklenmemeli; aktif yeni kanal veya yöntem de atlanmamalıdır.

5. Kaydı Bir Defalık İşlem Sanmak

ETBİS SSS sayfasında site adı, uygulama adı, e-posta, telefon, logo ve site adımlarındaki bilgilerin işletme girişi üzerinden güncellenebildiği açıklanır. Değişiklikler, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ’deki ilgili süreler gözetilerek sisteme işlenmelidir. Sabit bir “her değişiklik mutlaka 30 gündür” genellemesi yerine değişen bilgi türü ve güncel Tebliğ kontrol edilmelidir.

6. Karekod Eklemeye Çalışmak

ETBİS karekod uygulaması Ağustos 2025’te sonlandırıldı. Daha önce karekod oluşturan sitelerin ETBİS kayıtlı site yönlendirmeleri de kaldırıldı. Bu nedenle 2026 kaydı sonrasında siteye yeni ETBİS karekodu eklenmesi gereken bir adım yoktur.

Sanal Ofis Adresi ile ETBİS Kaydı Mümkün mü?

Geçerli bir sanal ofis adresi, işletmenin vergi ve gerekiyorsa ticaret/esnaf sicili kayıtlarında yasal merkez veya işyeri adresi olarak usulüne uygun biçimde yer alıyorsa ETBİS bilgilerinde kullanılabilir. Yalnızca ETBİS formuna bir adres yazmak, o adresi kendiliğinden yasal şirket adresine dönüştürmez.

Adres Uyumunda Kontrol Edilecekler

• Sanal ofis sözleşmesindeki tahsis edilen adres ile vergi levhası/sicil kaydı aynı mı?
• ETBİS’in MERSİS veya ESBİS’ten çektiği merkez bilgisi güncel mi?
• Web sitesinin iletişim alanındaki merkez adresi ve KEP bilgisi doğru mu?
• Resmî posta ve tebligatların teslim/bildirim yöntemi sözleşmede açık mı?
• Adres değişikliğinde vergi dairesi, sicil, ETBİS ve site bilgilerinin güncellenme sırası planlandı mı?

Workon sanal ofis hizmetinde sözleşme yıllık yapılır; yasal adres ve şirket adına uygun posta/resmî evrak yönetiminin güncel kapsamı yazılı teklif ve sözleşmeden kontrol edilmelidir. Hizmet, ETBİS kaydını otomatik olarak oluşturmaz ve mevzuata uyum garantisi vermez; işletmenin beyan ve kayıt sorumluluğu devam eder. Workon hukuk veya mali müşavirlik hizmeti sunmaz, gerekli işlemlerde lisanslı uzmanlarla koordinasyonu destekler.

Sanal ofisin yasal adres olarak kullanım şartlarını ayrıntılı sanal ofis yasal adres rehberimizde inceleyebilirsiniz.

ETBİS Kaydının Maliyeti ve Sonraki İşlemler

Kayıt bedeli ve diğer hizmetlerin maliyeti

ETBİS’in çevrim içi kayıt ekranında Bakanlığa ödenen ayrı bir kayıt bedeli öngörülmez. KEP, danışmanlık veya işletmenin kullandığı diğer hizmetlerin kendi ücretleri olabilir. Tamamlama süresi yetki ve kayıt bilgilerinin hazır olmasına bağlıdır.

Vergi kaydı ve ticari statü kontrolü

Somut faaliyet için vergi mükellefiyeti ve ticari statü ayrıca mali müşavirle değerlendirilmelidir; ETBİS kaydı vergi yükümlülüğünün yerine geçmez.

Bilgi güncelleme, faaliyet durdurma ve site devri

Yetkili kişi ETBİS “İşletme Girişi” üzerinden site veya uygulamayı seçerek ad, iletişim ve diğer bildirim alanlarını günceller. Geçici kapanış, kalıcı kapanış ve site devri için de sistemde ayrı “Faaliyeti Durdur” seçenekleri bulunur. Kalıcı kapatma geri alınamaz olarak tanımlandığından işlem öncesinde kapsam dikkatle kontrol edilmelidir.

İşletme bilgileri güncel Kayıtlı Site Sorgulama ekranından araştırılabilir; kayıt güvenlik garantisi değildir.

ETBİS Kayıt Kontrol Listesi

1. Satış kanallarınızı ayırarak kayıt yükümlülüğünüzü belirleyin.
2. MERSİS/ESBİS, vergi, adres ve temsil yetkisini güncelleyin.
3. KEP, e-posta, telefon, alan adı ve faaliyet bilgilerini hazırlayın.
4. Yetkili temsilciyle ETBİS İşletme Girişi’ni açıp site/uygulamayı kaydedin.
5. Gönderilen bilgilerin kaydını saklayın ve değişiklikleri zamanında güncelleyin.
6. ETBİS kaydını Güven Damgası veya devlet güvenlik onayı olarak tanıtmayın.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Güncel ekran ve yükümlülükler için ETBİS portalı ile Ticaret Bakanlığının güncel mevzuatı esas alınmalıdır. Şirket türü, vergi ve hukuki kapsam için mali müşavir veya ilgili uzman görüşü alınmalıdır.

Workon, e-ticaret işletmelerine yasal adres, posta ve esnek ofis çözümleriyle operasyonel destek verir. ETBİS kaydı veya hukuki uygunluk denetimi sunmaz. Hizmet kapsamını Workon sanal ofis sayfasından inceleyebilirsiniz.

ETBİS Hakkında Sık Sorulan Sorular